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21 messages

problème avec une commande par internet

24 août 2015 à 19:48 Hachiki  
Bonjour à tous :).
Je me permets d'écrire ce message dans cette rubrique, j’espère que je ne me trompe pas ^^.
Bref
J'ai commandé un ordi via Boulanger. Au moment du paiement j'ai choisi l'option Paypal. Je me suis connectée et confirmée l'achat. La page s'est fermée et une petite fenêtre s'est ouverte en me disant que l'achat n'avait pas abouti (je crois, car je ne me souviens plus du message). 
J'ai donc choisi l'option d'achat avec ma CB, en validant ce mode de paiement une autre fenêtre s'est ouverte en me disant qu'un mode de paiement avait déjà été choisi.
En allant sur mon compte PayPal j'ai remarqué que ma CB n'avait pas été confirmée par le site.  Je dois donc attendre un ou deux jours que le site valide ma carte.
Ma "commande " est en attente d'acceptation. Je ne sais pas quoi faire, elle n'est pas payé puisque ma CB n'était pas confirmée sur PP.
Avez-vous déjà eu ce souci?
Que pensez-vous que je dois faire? Annuler la commande? attendre la confirmation de PayPal? et est-ce que le site va confirmer l'achat automatiquement et prélever les sous? Boulanger va t-il annuler ou refuser la commande vue qu'il n'y a pas eu de versement?
J'ai aucun moyen de contacter Boulanger. J'ai essayé d'envoyer deux fois un message mais une page s'est affiché avec des caractères bizarres. 
Voila 

problème avec une commande par internet

24 août 2015 à 20:06 Notsu      
Patiente un peu :) Ca peut etre parfois long ce genre de payement différé, on a les mêmes soucis avec les utilisateurs de nos jeux FB..
Laisse leur 2 jours oui, avant de faire qqch je pense, en tout cas c'est rassurant, ils t'ont rien débité ! Donc take it easy :)

problème avec une commande par internet

24 août 2015 à 20:39 Hachiki  
Merci pour ta réponse Notsu .
Je vais attendre alors, en espérant que tout ce passe pour le mieux... 
Oui  si c'est rassurant de ne pas être débité.

problème avec une commande par internet

26 août 2015 à 12:39 Hachiki  
J'ai appelé Boulanger (j'ai réussi a trouver un numéro de téléphone). La personne m'a dit qu'il n'y avait pas de commande en cours et que je pouvais effectuer une nouvelle commande. Donc bon je vais à nouveau passer commande...

problème avec une commande par internet

26 août 2015 à 12:45 Tanuki  
En espérant que tout se passe bien ce coup-ci !
Je n'ai jamais commandé chez eux, (niveau SAV, il y a de bons avis, et qqs mauvais). Ma curiosité me pousserait à te demandé quel ordi tu as choisi :p (parce qu'on achète pas du pain chez Boulanger, faut pas déconner).  J'ai envie de tarte au chocolat.

problème avec une commande par internet

26 août 2015 à 13:18 Hachiki  
Oui, mais c'est quand même bizarre qu'il n'y ait aucune trace de cette commande alors que sur mon compte elle est en attente d'acceptation. 
AVec mes parents on achète pas mal chez eux. et on a jamais eu de souci.
Lol non pas du pain c'est sûr xD!!
http://www.boulanger.com/ref/1047124
Un pc gamer.

problème avec une commande par internet

26 août 2015 à 14:18 Tanuki  
Un p'tit coup de fil à la banque sinon :o
ma vanne était pourrie sur le pain, mais j'ai quand même envie d'une tarte au chocolat :/
Oh un Asus ROG ! j'en ai un un peu plus vieux quand même, et j'en suis très satisfait :) niveau chauffe j'sais pas ce que ça dit le tient, le miens a deux réacteurs énormes à l'arrière du coup aucune chauffe de la bête, et un silence de pain au chocolat c'est 'crop bien !

problème avec une commande par internet

26 août 2015 à 14:22 Notsu      
Tes posts donnent envie de se soupoudrer de gruyère rapé, de s'enrouler dans du jambon puis de se faire mijoter au four thermosta 6 Tanuki, oui c'est hors sujet mais je tenais tout de même à t'en faire part

Sinon moi je commandes chez LDLC en général , toujours été satisfait :)  Pour Boulanger , je ne les aime pas, pour une bonne raison, quand je bossais dans la vente informatique ( vente physique, un autre temps en somme ) c'était notre principal conccurent, je n'ai rien à leur reprocher foncièrement mais ils étaient juste là au mauvais endroit au mauvais moment de ma vie :D


Edité par Notsu

problème avec une commande par internet

26 août 2015 à 14:32 Tanuki  
C'est plutôt positif alors Notsu ! j'te garde une bise.

LDLC est bien, tout comme Materiel.net <3  jamais déçu.

problème avec une commande par internet

26 août 2015 à 19:35 Hachiki  
Oh oui un gâteau au chocolat! ou une bonne petite tarte aux pommes :p miam j'ai faim!!
Notsu je connais une super recette de jambon au four avec une sauce secrète... qui est une tuerie

Je connais LDLC, j'ai vu la même gamme de pc.
Oui c'est lui même, il a deux réacteurs. http://www.ldlc.com/fiche/PB00193272.html

Bon j'ai à nouveau tenter d'acheté ce pc sur Boulanger via un pc d'un collègue. Déjà au moment de payer la page du crédit mutuelle de la société m'a dit que le serveur ne fonctionnait pas. J'ai actualisé la page et j'ai pu enregistrer les infos de ma CB. J'ai pu aller jusqu'au bout avec le code de sécurité envoyé par la banque... et la c'est le drame je reçois un mail du crédit mutuelle me disant qu'il avait refusé la transaction...
Je commence à en avoir marre. De ne pas réussir à commander ce que je veux
Je ne pense pas avoir un plafond pour les achats par internet, mais je vais appeler demain ma banque pour savoir.
Ce que je vais attendre de rentrer chez mes parents ce week end, je vais aller chez Boubou voir avec eux directement en magasin, et si le magasin l'a en stock je l'achéte.

problème avec une commande par internet

26 août 2015 à 20:20 Notsu      
Il veulent pas de tes sous !

problème avec une commande par internet

27 août 2015 à 09:32 Tanuki  
C'est un truc de dingue quand même. C'est la première fois que ça t'arrive ? Selon les cartes et les banques t'as des plafonds donc oui, un p'tit coup de fil à la banque (si t'arrive à les joindre -_-) ou une petite visite pour éclaircir la chose, c'est bien aussi !

Moi j'ai une recette de roulé au jambon à base de courgette, c'est aussi à tomber !

problème avec une commande par internet

27 août 2015 à 11:48 Goldberg  
On à tous un plafond de payement lié à la carte bancaire normalement (sauf si ta une carte mega gold de la mort qui tue) ça doit être ça qui bloque à mon avis
Tu peut tjs tenté de payer en plusieurs fois ou augmenter temporairement ton plafond si la banque le fait et si c'est pas trop cher lol

problème avec une commande par internet

27 août 2015 à 13:23 Hachiki  
Oui c'est ça, j'ai appelé ma banque est effectivement il y a un plafond par mois que l'on ne peut pas dépassé dans on paye avec la CB.
C'est une sécurité de la banque. 
Donc soit j'attends le 1er septembre mais le reste du mois je ne pourrai plus utiliser ma carte, soit je paye en plusieurs fois, soit je le trouve en magasin et je paye par chèque.

problème avec une commande par internet

27 août 2015 à 14:00 Tanuki  
Go magasin ! Tu vois souvent sur les sites en plus leur disponibilité en magasin.